Кубань: Сочи, Новороссийск, Анапа, Армавир

Все работы: удалённо

Три пути для IT в компании

IT для компаний Краснодарского края: сами, штатный сотрудник или удалённое обслуживание

Любую техническую задачу в фирме можно закрыть тремя способами. Поручить тому, кто «разбирается в компьютерах», взять в штат админа или передать работу внешней команде по договору. Ниже мы честно разбираем, где какой путь разумнее, и называем свои цены, чтобы было с чем сравнивать.

Server-RDP работает только дистанционно: своего офиса в регионе нет, инженеры не выезжают. Подключение к технике — только с вашего согласия, рабочий день поддержки длится с девяти утра до семи вечера московского времени.

Схема выбора между своими силами, штатным админом и удалённой IT-поддержкой для фирм Сочи

Сравнение

Чем отличаются три подхода

Зарплаты и ставки на рынке сильно разнятся, поэтому чужие суммы мы не придумываем. В таблице только то, что можно сказать уверенно, и наши собственные тарифы.

КритерийСвоими силамиШтатный специалистУдалённое обслуживание
Прямые расходыНет отдельной строки в бюджете, платите временем сотрудникаОклад, налоги, рабочее место, отпуск и больничныеот 1 000 ₽ за ПК в месяц
Кто отвечает за результатНикто формально, задача «висит» на энтузиастеКонкретный человек в штатеИсполнитель по договору
Физическая работа: кабели, принтеры, замена деталейКак получитсяДа, на местеНет, только то, что делается через интернет
Подмена на время отпускаНетНужно искать заменуЗаявку берёт другой инженер
Узкие темы: ЭЦП, 1С, серверыЧаще всего методом пробЗависит от опыта человекаТиповые задачи для команды

Удалённая поддержка не заменит руки в офисе. Если у вас много оборудования, которое постоянно нужно переставлять и чинить, штатный сотрудник или местный мастер по вызову будут уместнее, а нам можно передать программную часть.

Что мы делаем

Семь услуг и их стоимость

По каждой услуге есть отдельная страница с тем же сравнением трёх вариантов, составом работ и ответами на вопросы.

Как выбрать

Когда какой вариант разумнее

Справляетесь сами

Два-три компьютера, нет сервера и баз 1С с общим доступом, сбои случаются раз в полгода. Здесь абонентская плата может оказаться лишней: разумнее звать нас разово, например на настройку подписи.

Нужен человек в штате

Большой парк техники, собственная серверная, кассы и сетевое оборудование, которые требуют присутствия каждый день. Удалённая команда в такой схеме полезна как вторая линия по сложным программным вопросам.

Передаёте нам

От пяти компьютеров, бухгалтерия с 1С и электронной подписью, сотрудники в разных городах или дома. Загрузки на полную ставку не набирается, а отвечать за IT кто-то должен постоянно.

География

Побережье и восток края без разницы в условиях

Основная часть заявок приходит не из краевого центра, а из курортных и портовых городов: Сочи, Новороссийска, Анапы, Геленджика, Туапсе, а также из Армавира. Километры между вами и инженером на скорость ответа не влияют, условия у всех одинаковые.

  • Один прайс, без доплат за удалённость от краевой столицы.
  • Время совпадает с московским, звонить можно в обычные рабочие часы.
  • Серверы и рабочие места находятся в дата-центре, а не в вашем помещении, так что перебои с электричеством в офисе их не затрагивают.
  • Документы и оплата идут через личный кабинет и ЭДО, встречаться для подписания не нужно.
Карта побережья края с точками небольших офисов, подключённых к одному облачному серверу
Где бы ни сидели сотрудники, сервер у них общий.

Начало

Как перейти на удалённое обслуживание

Разговор

Рассказываете, сколько техники и какие программы, мы предлагаем формат.

Осмотр

Подключаемся, смотрим диски, обновления, копии и подпись.

Договор

Фиксируем список компьютеров и серверов, выставляем счёт.

Работа

Сотрудники пишут или звонят напрямую, заявки решаем по очереди срочности.

Вопросы

Что спрашивают перед выбором

Ваш инженер может приехать в офис?

Нет. Ни представительства, ни инженеров, готовых приехать, в регионе нет: всё делается по сети. Тарифы с приездом инженера действуют только для клиентов из Москвы и Северной столицы, подробности на сайте Server-RDP.

Можно совместить штатного сотрудника и ваш договор?

Да, и это частый разумный вариант. Ваш человек занимается техникой на месте, а серверы, подпись и 1С остаются на нас. Договорённость о том, кто за что отвечает, фиксируем заранее.

Что дешевле для фирмы на пять компьютеров?

Наш договор обойдётся в 5 000 ₽ в месяц. С чем сравнивать, решаете вы: с временем сотрудника, который сейчас чинит технику вместо основной работы, или с расходами на штатную единицу.

Какие бумаги получит бухгалтерия?

Договор с ООО или ИП, счёт на безналичную оплату (картой тоже можно, через личный кабинет) и ежемесячные УПД по ЭДО. Нужен НДС — скажите, посчитаем.

Связь

Подскажем, какой из трёх путей ваш

Опишите в паре предложений, число ПК, наличие сервера и того, кто сейчас присматривает за техникой. Ответим, имеет ли смысл договор или достаточно разовой помощи.